Einen Online-Supermarkt zu bewerben, ist auf dem Papier eine einfache Gleichung: Man zeigt eine App, einen Lieferwagen und eine Kiste mit Gemüse. Doch die Realität im E-Food-Retail ist brutal. Der Markt – speziell in Wien – ist gesättigt, die Kunden sind anspruchsvoll und die Skepsis gegenüber der Frische bei Online-Bestellungen ist die größte Hürde.
Um hier echte Marktanteile zu erobern, reicht es nicht, Prozesse zu zeigen. Man muss Emotionen verkaufen. Für den Marktstart des Wiener Unicorns gurkerl.at produzierte die Art-Media Filmproduktion einen TV-Commercial, der nicht die Logistik, sondern das Gefühl der absoluten Entlastung in den Mittelpunkt stellt. Wir verkaufen hier keine Gurken – wir verkaufen Lebenszeit.
Genre: Werbespot
Branche: Online-Handel
Kunde: Gurkerl.at GmbH
Leistung: Konzeption, Produktion
TV-Werbung folgt ihren eigenen, gnadenlosen Gesetzen. Während man im Web oft Minuten Zeit hat, muss der Funke im Fernsehen (oder in der Pre-Roll) sofort überspringen. Die Zielgruppe "Familie" ist die kritischste von allen. Sie hat wenig Zeit, extrem hohe Ansprüche an die Qualität der Lebensmittel und ein feines Gespür für unechte Werbeversprechen ("Bullshit-Radar").
Das Vertrauens-Dilemma Essen ist Vertrauenssache. Man lässt jemanden Fremden die Äpfel aussuchen, die man später seinen Kindern gibt. Die Herausforderung bestand darin, diesen immensen Vertrauensvorschuss in wenigen Sekunden visuell zu rechtfertigen. Wir mussten den Benefit des Services – "Zeitersparnis im stressigen Alltag" – nahbar machen, ohne in die klischeehafte "gestresste Mutter in der Küche"-Falle zu tappen. Das Ziel war Instant-Sympathie. Der Zuschauer muss den Spot sehen und sofort denken: "Das bin ich. Und genau diesen entspannten Moment will ich auch."
Bei einem 30-Sekünder entscheidet der Bruchteil einer Sekunde über die emotionale Bindung. Deshalb lautete unser Mantra für diese Produktion: Casting ist King.
Die Suche nach dem "Brand Face" Die Strategie der Art-Media Filmproduktion ging weit über die übliche Kartei-Suche hinaus. Wir suchten keine glatten Katalog-Models, deren Lächeln in den Augenwinkeln aufhört. Wir suchten echte Charaktere, sogenannte "Sympathieträger", die den "Brand Fit" von gurkerl.at – freundlich, wienerisch, unkompliziert – perfekt verkörpern. Besonders die Rolle des Boten (Courier) war essenziell. Er ist das physische Gesicht der digitalen Marke.
Er ist der einzige menschliche Kontaktpunkt im gesamten Prozess. Wir wählten einen Darsteller, der Wärme und Serviceorientierung ausstrahlt, ohne unterwürfig zu wirken. Die Chemie vor der Kamera zwischen dem Boten und der Kundin musste stimmen. Dieses kurze "Hallo", der Blickkontakt bei der Übergabe der Papiertüte – das sind die "Micro-Moments", die über die Glaubwürdigkeit entscheiden.
Für TV-Werbung gelten technisch die höchsten Standards. Das Signal muss perfekt sein, die Farben normgerecht.
Kamera: ARRI Alexa Mini (Der Industriestandard für TV-Commercials und Skin Tones)
Optiken: High-End Spherical Primes (für maximale Schärfe und cleanen Look)
Licht: HMI-Daylight (4kW/6kW) & große Diffusions-Frames (für den schattenfreien High-Key Look)
Regie: Fokus auf Schauspiel-Timing und "Micro-Expressions"
Post: High-End Retouching (Beauty Work) & Color Grading nach TV-Norm (Rec.709 Broadcast Safe)
Food Styling: Professionelle Vorbereitung der Produkte für die Kamera
Wenn man Frische verkaufen will, muss das Bild strahlen. Ein düsterer oder zu kontrastreicher Look wäre hier fatal (Assoziation: alt, welk, versteckt). Deshalb übersetzten wir das Markenversprechen "Frische" konsequent in eine High Key Ästhetik.
Lichtführung: Schattenfrei ins Glück "High Key" bedeutet technisch: Wir minimieren das Kontrastverhältnis zwischen dem Hauptlicht (Key Light) und dem Aufhelllicht (Fill Light).
The Technical Setup: Wir arbeiteten mit extrem starken HMI-Tageslichtscheinwerfern, die wir durch riesige Diffusions-Rahmen (Butterflies) schossen. Das Ergebnis ist ein Licht, das so weich ist, dass es kaum Schatten wirft. Es umhüllt die Protagonisten und die Produkte.
Psychologie: Helle, weiche Ausleuchtung signalisiert Transparenz, Hygiene und Optimismus. Es gibt keine dunklen Ecken, in denen sich schlechte Qualität verstecken könnte. Alles ist offen.
Die Farbe Grün Das gurkerl-Grün ist dominant. Wir nutzten es als visuellen Anker ("Visual Hammer"). Vom Lieferwagen über die Uniform bis hin zum Gemüse selbst – die Farbe zieht sich durch. Im Color Grading (Post-Production) sorgten wir dafür, dass genau diese Grüntöne satt und lebendig wirken ("Pop"), während die Hauttöne natürlich bleiben. Das ist die hohe Kunst der Farbtrennung (Color Separation) im kommerziellen Bereich.
Einen TV-Spot zu drehen, bedeutet Disziplin. Jede Einstellung muss eine klare Information transportieren. Wir haben keine Zeit für "schöne Füller".
Präzises Timing & Regie Die Regiearbeit konzentrierte sich auf das exakte Timing der Handlungen. Wie lange dauert der Biss in das Gebäck? Wie lange hält der Blickkontakt? Diese Szenen wurden am Set zigfach wiederholt ("inszeniert"), bis der Rhythmus perfekt war. Gleichzeitig mussten wir das Product Placement organisch integrieren. Die Papiertüten mit dem Logo sind immer präsent, aber nie aufdringlich "in your face". Sie sind Teil der Handlung.
Food Styling on Set Ein oft unterschätzter Faktor: Das Essen muss vor der Kamera gut aussehen. Ein Apfel, der nur eine kleine Druckstelle hat, wirkt in 4K-Auflösung unappetitlich. Wir arbeiteten mit Food-Stylisten, die sicherstellten, dass jedes Salatblatt knackig steht und das Brot knusprig aussieht. Das ist kein Schummeln, das ist die notwendige Übersetzung von Geschmack in Optik.
Der fertige Werbefilm schafft, was reine Produktwerbung oft verfehlt: Er baut eine menschliche Brücke zur Marke. Durch die authentische Darstellung der Protagonisten wirkt gurkerl.at nicht wie ein anonymes Tech-Start-up aus dem Silicon Valley, sondern wie der freundliche Helfer von nebenan. Die Art-Media Filmproduktion lieferte hier einen Spot in Broadcast-Quality, der die Markenwerte "schnell, frisch, freundlich" visuell perfekt auf den Punkt bringt und maßgeblich zum rasanten Wachstum der Marke in Wien beigetragen hat.
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